যেকোনো ভবনের সবচেয়ে বেশি স্পর্শ করা অংশগুলোর মধ্যে দরজা ও জানালার হাতল অন্যতম। প্রতিটি প্রবেশ, প্রতিটি বায়ুচলাচল ব্যবস্থা সমন্বয়, প্রতিটি নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে এই যন্ত্রাংশটির সাথে সরাসরি শারীরিক সংস্পর্শ ঘটে। তবুও এই অবিরাম ব্যবহার সত্ত্বেও, ভবনের বাসিন্দা এবং ব্যবস্থাপকদের কাছ থেকে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগগুলোর মধ্যে হাতলের বিকল হওয়া অন্যতম। একটি হাতল যা নড়বড়ে হয়ে যায়, আটকে যায় বা পুরোপুরি ভেঙে পড়ে, তা কেবল একটি অসুবিধাই নয়—এটি একটি নিরাপত্তা দুর্বলতা, একটি সম্ভাব্য সুরক্ষা ঝুঁকি এবং নকশা প্রণয়ন প্রক্রিয়ার ব্যর্থতাকে নির্দেশ করে। যে হাতলটি দুই বছরের মধ্যে বিকল হয়ে যায় এবং যেটি দুই দশক ধরে ত্রুটিহীনভাবে কাজ করে, তাদের মধ্যে পার্থক্যটি প্রায়শই একটিমাত্র, অবহেলিত মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে: ডিআইএন ইএন ১৩১২৬ সিরিজের সহনশীলতা পরীক্ষা, যা কার্যকারিতার কোনো অবনতি ছাড়াই ন্যূনতম ১০,০০০ বার ব্যবহারের বাধ্যবাধকতা আরোপ করে।